Vielen Dank, dass Sie ein Keto-Mojo Kunde sind. Nachfolgend finden Sie wichtige Details zum Dropship-Einkauf und Erinnerungen an andere Keto-Mojo Programme und Dienstleistungen.
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Verfallsdaten
Jedes Messgerät-Kit enthält 10 Glukose- und 10 Keton-Teststreifen. Einzelne Schachteln mit Glukose- oder Keton-Teststreifen enthalten 60 Teststreifen. Wir empfehlen, nur die Menge zu bestellen, die Sie voraussichtlich innerhalb von 1–3 Monaten weiterverkaufen werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Patienten oder Kunden genügend Zeit haben, die Streifen vor dem Verfallsdatum zu verwenden. Das typische Verfallsdatum liegt zwischen 3 und 12 Monaten, abhängig von der Lagerrotation und dem Zeitpunkt Ihres Kaufs. Teststreifen sind einzeln in Folienbeuteln verpackt, um eine verbesserte Sterilität und Konservierung zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass Keto-Mojo abgelaufene Teststreifen nicht ersetzt oder gutschreibt.
Bearbeitung von Bestellungen und Liefererwartungen
Wir empfehlen, Bestellungen mit ausreichend Vorlaufzeit aufzugeben, um Lieferengpässe zu vermeiden.
Bestellherkunft: Alle Großbestellungen werden von Savannah, Georgia oder Salt Lake City, Utah aus versandt.
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach der Bestellung bearbeitet.
Lieferzeit: Nach dem Versand kommen Bestellungen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen an.
Feiertagshinweis: Bitte rechnen Sie während der Feiertage mit möglichen Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Lieferung.
Kundenservice
Wenn Sie oder Ihr Patient/Kunde ein Problem mit dem Messgerät und den Teststreifen haben oder Hilfe bei der Fehlerbehebung von MyMojoHealth benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Dieses ist über die folgenden Kanäle erreichbar. Die Supportzeiten sind Montag–Freitag, 8:00–16:00 Uhr PST.
E-Mail: support@keto-mojo.com
Chat-Box: Auf unserer Shop-Seite: Keton-Glukose-Messgeräte-Kits und Teststreifen | Keto-Mojo
MyMojoHealth Plattform
Wenn Sie ein MyMojoHealth Praxiskonto haben, können Sie sich hier anmelden: https://app.mymojohealth.com/
Wichtig: Stellen Sie vor der Anmeldung sicher, dass die Region mit dem Standort Ihres Kontos übereinstimmt. Wenn Ihr Konto beispielsweise in den USA eingerichtet wurde, stellen Sie sicher, dass die Region auf die USA eingestellt ist, um Anmeldeprobleme zu vermeiden.
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Kontaktieren Sie uns, um einen Rundgang zu vereinbaren und zu erfahren, wie MyMojoHealth Ihre Praxis unterstützen kann: rita@keto-mojo.com.
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Für Fragen zu Gesundheitsbestellungen wenden Sie sich bitte an Rita Gennawey.
